RETIM, ținta unui atac informatic
RETIM anunță că o persoană neidentificată a obținut acces neautorizat la baza de date a aplicației „Contul-meu”, în care se aflau și datele personale ale clienților. Compania a suspendat platforma și avertizează asupra posibilelor tentative de fraudă, precizând că datele cardurilor bancare nu au fost afectate.
Articol de Radio Timișoara, 11 octombrie 2026, 15:41
Un incident de securitate informatică, constatat în 7 octombrie, a vizat baza de date a aplicației „Contul-meu”, administrată de RETIM Ecologic Service. Potrivit companiei, accesul neautorizat a vizat întreaga bază de date, însă nu s-a putut stabili dacă informațiile personale au fost și copiate.
Datele care ar fi putut fi expuse includ numele și prenumele clienților, adresele, numerele de telefon și adresele de e-mail, istoricul facturilor și al plăților, precum și datele de autentificare ale conturilor online. RETIM precizează că informațiile cardurilor bancare nu au fost afectate.
Portalul „Contul-meu” a fost suspendat, iar parolele tuturor conturilor au fost invalidate. Compania lucrează la refacerea infrastructurii informatice și recomandă utilizatorilor care au folosit aceeași parolă și pentru alte servicii să o schimbe.
RETIM avertizează că datele ar putea fi folosite pentru mesaje sau apeluri frauduloase, care să pară credibile prin includerea unor informații reale despre facturi și clienți. Reprezentanții companiei recomandă verificarea oricărei solicitări de plată și atrag atenția că nu cer schimbarea contului bancar prin e-mail, SMS sau telefon.
Incidentul a fost notificat Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și Directoratului Național de Securitate Cibernetică, iar RETIM a sesizat și organele de urmărire penală.
Pentru verificări, clienții pot contacta serviciul de relații cu publicul la numărul 0374 885 692, de luni până vineri, între orele 7:00 și 19:00.
