2016 este anul comerțului conversațional. Cumpărăturile se mută pe aplicații
Articol de Radio Timișoara, 28 septembrie 2016, 07:15
Prin WhatsApp sau Facebook Messenger, un utilizator poate comanda un Uber, poate cere sfaturi de la H&M sau poate primi un nou zbor de la KLM. De asemenea, dacă trimite un emoticon trist celor de la Starbucks, compania îi trimite o piesă să-l înveselească.
Analiştii apreciază că 2016 este anul comerţului conversaţional, în care s-a constatat că reţelele de socializarea au rămas în urmă şi că au mai puţini utilizatori faţă de aplicaţiile de mesagerie, notează digi24.ro.
