Serviciul Feedback SMS, destinat pacienților de la Spitalul Județean Arad, a fost extins

Serviciul Feedback SMS care le permite pacienților internați la Spitalul Județean Arad să spună cât de mulțumiți au fost de servicii a fost extins.

Articol de Radio Timișoara, 14 februarie 2023, 09:16 / actualizat: 14 februarie 2023, 11:17

Aplicația permite acum răspunsuri și de la persoanele care au fost tratate în Ambulatoriul spitalului și la Urgențe.

Sistemul a fost lansat în august anul trecut, iar din cele peste 12 mii de chestionare trimise pacienților au fost completate aproape 2ă mii – spune purtătorul de cuvânt al Spitalului Județean Arad, Simina Roz.

Răspunsurile pacienților sunt centralizate și dezbătute în Consiliul Medical și în Comitetul Director pentru a putea îmbunătăți activitatea medicală și serviciile oferite.