Numere de telefon gratuite pentru informații de la E.ON Gaz
Compania E.ON anunță că, din luna noiembrie, pune la dispoziția abonaților numere de telefon de tip TeLVerde. Numerele pot fi apelate gratuit, non-stop, pentru a obține informații generale legate de activitatea de furnizare a gazului metan.
Articol de Radio Timișoara, 2 noiembrie 2015, 14:54
Noile numere de telefon sunt 0800 800 366 şi 0800 800 și pot fi apelate gratuit, din orice reţea de telefonie. Informaţiile generale despre serviciile de furnizare gaze naturale şi electricitate sunt disponibile, prin intermediul robotului telefonic.
Numerele 0801 000 366 şi 0801 000939, a căror apelare era contra cost, nu mai sunt valabile, mai precizează E.On Gaz.
“Astfel, fără costuri şi fără a interacţiona cu operatorul call-center, consumatorii pot transmite indexul de consum gaze naturale sau energie electrică pentru opţiunea de autocitire, pot afla informaţii despre încheierea contractului de furnizare, tarifele aplicate, canalele de plată a facturii sau adrese utile” se arată într-un comunicat al companiei de gaz.
Pentru informaţii specifice, referitoare la situaţia contului, plăţi înregistrate, deconectări/reconectări, valoare ajutor de încălzire pentru sezonul rece sau pentru alte solicitări, consumatorii pot apela noile numere de telefon 0800 800 366 şi 0800 800 900, de luni până vineri, între orele 08.00-20.00. Rămân în continuare valabile numerele 0265 200 366 şi 0235 305 555, apelabile la tarif normal.
