Despre limbajul medical se știe că este în grea suferință atunci când ajunge în spațiul public. Da, toată lumea știe, de îndată ce un medic explică o boală sau simptomele ei, omul obișnuit nu mai înțelege aproape nimic. În ciuda enervării noastre însă, acest fenomen este unul firesc fiindcă jargonul este un limbaj specializat al profesiilor și, ca atare, e greu de ocolit. Nu însă și atunci când comunicarea este una instituțională, ceea ce înseamnă Relații Publice. Adică de o comunicare clară, limpede și, ca atare, eficientă. Mă gândesc, așa cum probabil bănuiți, la comunicatele zilnice ale Ministerului de Interne cu privire la Coronavirus și, din păcate, sunt nevoit să constat că autoritățile nu sunt deloc conștiente de un lucru de bază în Relațiile Publice: faptul că nu doar cifrele sunt importante ci și semnificația lor. Iar înțelegerea fenomenului înseamnă, înainte de orice, prevenire. Prevenirea panicii, prevenirea diverselor presupuneri și, mai ales, prevenirea manipulării prin fake news. Asta înseamnă că informațiile ce ajung la noi prin comunicatul din fiecare zi al Ministerului de Interne ar trebui să fie explicate altfel. Dar nu de ministrul Vela, nici de Arafat, nici măcar de medici specialiști, ci de comunicatori profesioniști. De ce nu de cei enumerați mai sus? Fiindcă Marcel Vela nu știe, fiindcă Arafat este și medic și parte a jocului, fiindcă medicii explică asemenea medicilor și, ca urmare, vor explica doar cazuri medicale. Cum altfel? În așa fel încât să se simtă că, dincolo de numărul bolnavilor, al morților sau al celor vindecați, se află oameni, cetățeni. Ce dracu-i așa greu de înțeles asta?
(rubricã difuzatã în 5 august 2020)
Puteți asculta mai multe rubrici în Arhiva audio la: http://radiotimisoara.ro/cum-vorbim-si-scriem-corect-r-marcel-tolcea/
365 de texte dintre textele difuzate la Radio Timișoara, începând din toamna anului 2015, se regãsesc și în volumul ”Limba românã pentru începãtori. De la 14, la 101 ani (Cronici la Radio Timișoara)” semnat de prof. univ. dr. Marcel Tolcea.
Cartea se gasește în librării.
(Foto: pixabay.com)
Astăzi, vremea va fi caldă și în general instabilă cu cer temporar noros. Pe arii…
Acest rezultat face ca Clujul să se apropie de un nou titlu de campioană. Trupa…
Turiştii se pot caza în hotelurile de 2, 3 şi 4 stele din staţiunile de…
Joi, de la ora 18.00, filosoful Gabriel Liiceanu va susține o conferință publică, al cărei…
Potrivit Poliției Timiș, un bărbat de 51 de ani conducea un autoturism în incinta Parcului…
Reprezentanții Sindicatului Columna-SCOR spun că actualele lefuri nu reflectă efortul pe care salariații îl depun…