Step Hear, aplicație pentru nevăzători la Palatul Poștei din Timișoara

Palatul Poștei din Timișoara în care se găsește Oficiul nr. 1 este mult mai accesibil, de astăzi, pentru nevăzători.

Articol de Radio Timișoara, 16 februarie 2024, 18:13

Persoanele cu deficiențe de vedere au la dispoziție o aplicație care să îi ghideze în Palatul Poștei din Timișoara.

Aplicația Step Hear îi ajută pe nevăzători să se orienteze în interiorul clădirii. În caz de nevoie, persoanele cu deficiențe de vedere pot solicita asistență din partea unui angajat prin utilizarea unui buton de alertă.

“În cei 160 de ani de tradiție pe care o are Poșta Română, am încercat de cele mai multe ori să venim în sprijinul clienților noștri. Această aplicație îi poate ajuta pe cei nevăzători, dar și pe cei cu deficiențe de auz, să se poată ghida în oficiile poștale încât să poată beneficia de serviciile noastre. Este o aplicație funcționalăTrebuie să-și instaleze aplicația Step Hear, atunci când se apropie de oficiul poștal, se activează această aplicație și vor fi ghidați încât să se descurce în oficiul nostru poștal”, spune directorul Sucursalei Regionale de Poștă Timișoara, Adrian Lulciuc.

Aplicația, însă, nu funcționează optim pe toate telefoanele. Elena și Constantin Cristache sunt reprezentanții comunității nevăzătorilor din Timișoara, care au participat la inaugurare.

“Din păcate, la noi nu sunt toate opțiunile valabile încă, așa că așteptăm să o îmbunătățească”, spune Elena Cristache.

“Nu auzim informațiile pe care le aud pe Android din cauza că aplicația aceasta a fost adaptată pentru acest lucru și pe iPhone se pare că trebuie mai multă grijă”, spune Constantin Cristache.

La lansarea aplicației au participat și reprezentanți ai persoanelor cu probleme locomotorii, care au discutat și despre accesibilizarea în direcția lor.

Deocamdată, Step Hear este disponibilă doar în Palatul Poștei. Oficialii spun că au în plan extinderea acesteia și la alte oficii.

Reporter: Ioana Sapianu