Prima pagină » Social » Timișorenii, tot mai supărați pe Enel! Ce răspunde furnizorul de energie electrică?
Timișorenii, tot mai supărați pe Enel! Ce răspunde furnizorul de energie electrică?
Tot mai mulți timișoreni sunt nemulțumiți de serviciile companiei de electricitate Enel. Una din principalele supărări ale timișorenilor se referă la timpii prea mari de intervenție și numărul mic de echipaje disponibile în cazul unor avarii la rețea. Chiar și așa, există și timișoreni care se declară mulțumiți de serviciile Enel:
Nu sunt mulțumită pentru că mi se strică frigiderul, în primul rând, calculatorul… tot. Și cine ni le plătește?
N-am avut probleme, până acum.
Eu sunt mulțumit. Chiar am apelat cu o problemă și spre suprinderea mea s-a rezolvat foarte rapid. Erau niște care, când era furtună, se loveau și făceau scurt-circuit. Au venit, le-au înlocuit, au pus izolație.
Nu sunt mulțumit. O dată că au foarte multe accize, și în al doilea rând serviciul este cam aiurea.
Unul din cei mai nemulțumiți timișoreni de serviciile Enel este chiar Primarul Nicolae Robu:
Sunt foarte nemulțumit de compania Enel și, deși la nivel local, conducătorii Enel sunt oameni serioși, oameni receptivi, nu funcționează compania în ansamblul său. Și cred că baiul este la nivelul conducerii centrale care a instituit o birocrație excesivă și unde nu există preocuparea pentru investiții, pentru tehnologizare și, în final, pentru o ofertă de calitate pentru clienți.
Într-un răspuns pentru Radio Timișoara, reprezentanții Enel au arătat că „în funcție de situație, echipele de specialiști ai Enel Distribuție Banat intervin astfel încât să remedieze cât mai repede eventualele defecțiuni care ar putea surveni la rețeaua electrică, iar numarul specialiștilor din teren variază în funcție de numărul avariilor și amploarea acestora, însă permanent sunt alocate minimum trei echipe operative, indiferent de intervalul de desfășurare a activității”.
Potrivit reprezentanților companiei de Electricitate, un raport din 2013, arată că pe raza Enel Distribuție Banat, pe tot parcursul anului, au fost întreruptă electicitatea 253 de minute. (foto: presslaert.ro)
